Возврат билетов

Правила возврата билетов для проезда на грузопассажирских судах «Адмирал Невельской» и «Павел Леонов»

Порядок возврата билета для проезда на морском транспорте регулируется положениями Кодекса торгового мореплавания от 30 апреля 1999г. №81-ФЗ и Правилами морской перевозки пассажиров, утвержденными Приказом Минтранса России от 17.06.2015 № 190.

Пассажир вправе до отхода судна, а также после начала рейса в любом порту (терминале), в который судно зайдет для посадки или высадки пассажиров, отказаться от договора морской перевозки пассажира.

В случае, если пассажир отказался от договора морской перевозки пассажира не позднее чем за 24 часа до отхода судна, либо не явился к отходу судна вследствие болезни, либо до отхода судна отказался от договора морской перевозки пассажира вследствие болезни или по зависящим от перевозчика причинам, пассажиру возвращается вся плата за проезд и плата за провоз багажа.

Возврат платы за перевозку производится перевозчиком в пунктах продажи билетов на основании письменного обращения в адрес руководителя АО «Сахалинский пассажирский флот». Обращение (в случае необходимости вместе с подтверждающими документами) направляется в офис компании нарочно, почтовым отправлением или по электронной почте на адрес office@sakhpasflot.ru.

Перевозчик вправе отказаться от исполнения договора морской перевозки пассажира при наступлении ряда обстоятельств, предусмотренных действующим законодательством. При отказе перевозчика от исполнения договора морской перевозки пассажира до отхода судна пассажиру возвращается вся плата за провоз пассажира и плата за провоз багажа, после начала рейса - их часть в размере, пропорциональном расстоянию, на которое перевозка не была осуществлена.

Возврат денежных средств пассажиру за неиспользованный билет для проезда по маршруту перевозки (либо его части) производится наличными средствами (в случае приобретения за наличные средства) либо в безналичном виде в виде возврата на банковскую карту (в случае приобретения билета по безналичному расчету).